Настоящие правила продажи товаров определяют условия розничной купли-продажи товаров в интернет-магазине
https://othere-store.ru и являются публичной офертой (далее – правила).
1. Термины и определения
Акцепт – полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящих правил.
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также – договор) – договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством сети интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с таким товаром.
Заказ – электронный документ, который содержит информацию о выбранном покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, ф.и.о. покупателя, контактных данных покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа
Оферта – публичное предложение продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на указанных в настоящих правилах и сайте
https://othere-store.ru условиях.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ИП Овечкин Николай Александрович (Юр. адрес: 141420, Московская обл, городской округ Химки, Сходня мкр., 2-й Чапаевский пер, дом № 6, квартира 25, ОГРНИП 320246800014279, ИНН 240501308943), осуществляющее от своего имени продажу товаров дистанционным способом на сайте.
Сайт – сайт интернет-магазина продавца -
https://othere-store.ru.
Товар (товары) – товары продавца, которые предлагаются к продаже продавцом на сайте и которые имеет намерение приобрести и/или приобретает покупатель.
2. Общие условия
2.1. Настоящие правила, а также предложение товара в его описании, является публичной офертой в силу ч. 1 ст. 435 и ч. 2 ст. 437 гк РФ.
2.2. Заказывая и приобретая товары на сайте, покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящих правилах, а также выражает свое намерение приобрести заказываемый товар. Факт оформления заказа покупателем означает полное и безоговорочное согласие и принятие покупателем условий настоящих правил и гарантию покупателя, что он обладает достаточной дееспособностью для совершения покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий на сайте (и/или получил все необходимые согласия своих законных представителей – родителей, попечителей, опекунов и продавец вправе в любое время потребовать подтверждения такого согласия) в соответствии с условиями настоящих правил.
2.3. Местом продажи товаров является территория РФ.
2.4. Продавец имеет право без дополнительного согласования с покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставления услуг любых третьих лиц.
2.5. Продавец информирует покупателя о том, что в целях исполнения обязательств в соответствии с настоящими правилами, в том числе по организации доставки товаров покупателю (курьерские услуги), продавец привлекает третьих лиц.
2.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им товара, покупатель вправе обратиться к продавцу за получением дополнительной информации.
2.7. Покупатель обязуется не использовать товар, приобретенный на сайте, в предпринимательских целях.
2.8. Принимая во внимание, что для доставки товара покупателю продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения продавцу стоимости доставки товара в заявленном размере при оформлении заказа.
2.9. Предложение о продаже товаров дистанционным способом действует при условии наличия товара на складе продавца.
3. Порядок оформления заказа товара3.1. Покупатель, имеющий намерение приобрести товар, заполняет форму заказа на сайте. форма заказа содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие которых заказ не может быть оформлен.
3.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие оплатить указанную стоимость товара и стоимость доставки товара. После оформления покупателем заказа на сайте в случае полного и корректного указания фактического адреса доставки продавец автоматически формирует заказ, без дополнительного подтверждения покупателем.
Для подтверждения заказов путем курьерской доставки, адрес доставки которых указан некорректно, продавец связывается с покупателем посредством телефона/смс/электронной почты. В случае если продавцу не удается связаться с покупателем по телефону по любым причинам, не зависящим от продавца, продавец направляет покупателю запрос по электронной почте с просьбой связаться с продавцом для подтверждения заказа посредством электронной почты.
В случае если покупатель по причинам, не зависящим от продавца, не связывается с продавцом для подтверждения заказа в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оформления заказа, оформленный покупателем заказ считается аннулированным. Проверка корректности адреса осуществляется путем сравнения адреса, предоставленного покупателем, с открытым источником базой данных фиас (федеральная информационная адресная система федеральной налоговой службы РФ).
3.3. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа (заполнении формы заказа на сайте). Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, указываемой покупателем при оформлении заказа.
3.4. Продажа товаров осуществляется на условиях полной предварительной оплаты стоимости товара и стоимости доставки.
3.5. Комплектование заказа начинается после его проверки и подтверждения при условии поступления оплаты. максимальный срок на комплектование заказа составляет 30 (тридцать) календарных дней. В любом случае, продавец не гарантирует, что заказ будет укомплектован в течение максимального срока, установленного на комплектование, в том числе по причинам, указанным в настоящих правилах.
3.6. Указанная на сайте информация относительно наличия товара является приблизительной и отображает лишь возможное наличие товара на складе продавца в момент оформления, подтверждения, а также начала комплектования заказа, в связи с чем не порождает никаких юридических последствий для любой из сторон.
3.7. Следует иметь в виду, что цветопередача на сайте зависит от многих факторов, включая настройки монитора/экрана устройства покупателя, в связи с чем продавец не гарантирует, что изображение на устройстве покупателя будет точно соответствовать цвету тех товаров, которые будут поставлены/получены.
4. Оплата товара4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях РФ. цена товара не включает в себя стоимость доставки. Указанная на сайте цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
4.2. Стоимость доставки определяется в момент оформления заказа, указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки, выбранного способа доставки (до офиса транспортной компании либо по указанному покупателем адресу) и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей курьерские услуги (вес, габариты товара). Стоимость доставки может время от времени изменяться (в том числе, в ряде случаев доставка может осуществляться на бесплатных условиях).
4.3. Оплата товара производится покупателем российскими рублями в безналичной форме банковской картой (visa, visa electron, mastercard, maestro, mir) покупателя. Комиссия за проведение платежа банком продавца не взимается.
Для проведения платежа покупателю необходимо будет указать следующие данные:
номер карты / card number – номер карты, указанный на лицевой стороне (16 цифр без пробелов);
срок действия / expiration date – месяц и год окончания срока действия карты;
имя владельца / cardholder – имя и фамилия владельца карты латинскими буквами (как указано на карте);
cvc/cvc2 код – три цифры на обратной стороне карты в поле подписи.
Частичная оплата заказа не допускается.
Оплата одного заказа с разных банковских карт не допускается.
В случае отказа в авторизации платежа банком заказ не будет оформлен.
4.4. При оплате заказа покупателю нужно выбрать способ курьерской доставки (до офиса транспортной компании или по адресу) и заполнить поля с контактной информацией.
5. Доставка товара. переход права собственности5.1. Доставка товара, предлагаемого к продаже на сайте, возможна в пределах российской федерации и таможенного союза за некоторыми исключениями.
При этом ИП Овечкин Николай Александрович не гарантирует возможность доставки товаров и, соответственно, возможность оформления заказа и заключение договора купли-продажи товаров в случае, если товары не могут быть доставлены в место нахождения покупателя.
доставка товара покупателю путем курьерской доставки осуществляется в сроки, определяемые в момент оформления заказа. Доставка в регионы российской федерации и страны таможенного союза осуществляется в срок от 3-х рабочих дней, который исчисляется с момента передачи товара транспортной компании.
5.2. При доставке заказов способом «до офиса транспортной компании» доставка осуществляется в выбранный покупателем при оформлении заказа офис транспортной компании из списка офисов, представленного на сайте. покупатель извещается о поступлении товара в офис транспортной компании путем sms-сообщения.
5.3. При выборе способа доставки «по адресу» доставка осуществляется однократно в место, указанное покупателем при оформлении заказа. передача товара происходит бесконтактным способом с предварительным согласованием даты и времени доставки в телефонном режиме. Доставка заказов весом свыше 10 кг осуществляется только до подъезда.
5.4. Для доставки товаров продавец использует услуги третьих лиц (транспортной компании). Продавец вправе в любой момент изменить третье лицо, привлекаемое для оказания услуг по настоящему соглашению, без предварительного уведомления покупателя.
5.5. В случае если при доставке заказа по указанному покупателем адресу, произведенной продавцом в установленные сроки, товар не был передан покупателю по его вине, товар хранится на складе транспортной компании в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, после чего возвращается продавцу. В указанный срок покупатель может обратиться в офис транспортной компании для получения товара.
5.6. Право собственности на товар, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента получения покупателем товара.
5.7. При доставке товара покупатель обязан произвести приемку товара по количеству, наименованию и качеству (явные недостатки) в момент получения товара посредством проверки его целостности и комплектности.
5.8. Заказ имеет право получать только лицо, на которое оформлен заказ, или его уполномоченный представитель. в момент приема заказа покупатель обязан, а сотрудник курьерской службы уполномочен попросить покупателя подтвердить свою личность посредством предъявления курьеру или сотруднику транспортной компании паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
5.9. Курьер имеет право не передавать заказ покупателю в следующих случаях:
- лицо, которое получает заказ, не предоставило документ, подтверждающий личность и/или доверенность на получение заказа;
- заказ принимает другое лицо, нежели указано в заказе;
- лицо, которое принимает заказ, не достигло возраста возникновения дееспособности в необходимом объеме в соответствии с действующим законодательством рф;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством рф, данным соглашением или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется продавец и/или привлеченное для доставки третье лицо.
в случае если курьер не передает по указанным выше причинам товар покупателю, заказ возвращается продавцу и аннулируется.
6. Примерка. отмена заказа. возврат и обмен заказа6.1. Покупатель вправе отказаться от заказа (отменить оформленный на сайте заказ) полностью в любое время до момента передачи заказа и в течение 7 (семи) календарных дней после передачи, путем информирования продавца о желании расторгнуть договор дистанционной купли-продажи, а также отказаться от заказа полностью или частично в момент приемки заказа в офисе транспортной компании.
В случае если на момент поступления от покупателя уведомления об отмене заказа товар передан транспортной компании, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки.
6.2. Покупатель имеет право после получения заказа вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа. при этом возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого товара.
6.3. Возврат товара осуществляется посредством отправки его по адресу продавца: ИП Овечкин Николай Александрович (Юр. адрес: 141420, Московская обл, городской округ Химки, Сходня мкр., 2-й Чапаевский пер, дом № 6, квартира 25.
Для возврата товара покупателю необходимо заполнить и вложить в посылку заявление на возврат по форме, предоставленной в момент доставки заказа или размещенной на сайте (с указанием номера заказа, полных данных о покупателе), а также приложить копию акта приема-передачи, копию кассового чека, подтверждающего оплату товара.
В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки товара покупателю продавцом не возмещается. в случае возврата товара ненадлежащего качества, недостатки которого признаются продавцом и/или подтверждаются в результате экспертизы, стоимость обратной пересылки компенсируется покупателю продавцом. Копия кассового чека, подтверждающего оплату и стоимость обратной пересылки, прилагается к заявлению на возврате.
6.4. Товары надлежащего качества из перечня, утвержденного постановлением правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, возврату не подлежат.
6.5. Возврат денежной суммы, уплаченной покупателем за товар, в том числе возвращаемый, осуществляется на банковский счет покупателя, с которого была осуществлена оплата заказа, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента фактического получения продавцом товара в офисе транспортной компании.
6.6. В силу особенностей продажи товаров дистанционным способом, право покупателя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона и пр. может быть реализовано путем возврата такого товара и оформления нового заказа на аналогичный товар в порядке, установленном настоящими правилами.
6.7. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном настоящими правилами для возврата товара надлежащего качества, в сроки, установленные законодательством РФ. при этом продавец возмещает стоимость обратной пересылки товара в случае, если наличие недостатков товара подтвердится.
7. Предъявление претензий7.1. В случае если товар передан покупателю с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и (или) упаковки, покупатель вправе не принимать товар. После приемки товара претензии продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками товара.
7.2. Продавец отвечает за качество только при наличии подтверждения приобретения товара у ИП Овечкин Николай Александрович и не отвечает за недостатки товаров, связанные с обычным износом, преднамеренным повреждением, несчастными случаями, небрежным отношением, а также за недостатки, возникшие по вине третьих лиц, в том числе связанные с нарушением правил ухода за товаром, а также иным причинам, не зависящим от продавца.
7.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков, продавец обязан провести экспертизу товара. в случае если экспертизой, проводимой за счет продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы продавцу.
8. Прочие условия8.1. В случае противоречия отдельных положений настоящих правил нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность правил в целом.
8.2. Покупатель несет всю ответственность за сообщение продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. в случае неисполнения продавцом обязательств, связанных с исполнением заказа по причине сообщения покупателем недостоверных сведений о себе, продавец не несет ответственности за неисполнение заказа. повторная доставка товара, а также иные действия со стороны продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на покупателя.
8.3. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящими правилами, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными на сайте.
8.4. Настоящим продавец информирует покупателя о том, что телефонные разговоры с покупателем могут записываться в целях осуществления контроля деятельности оператора, контроля качества исполнения заказов, а также мониторинга и улучшения качества исполнения продавцом и привлеченными ими лицами обязательств в соответствии с настоящим соглашением.
10. Изменения и дополнения в соглашение10.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила путем размещения их на страницах сайта. Все такие изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя с момента публикации на сайте.
11. Рассмотрение споров и применимое право11.1. Продавец и покупатель берут на себя обязательства урегулировать все споры в досудебном порядке.
11.2. Продавец рассматривает обращение (претензию) покупателя в сроки, установленные действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.
11.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4 Данные правила трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Интеллектуальная собственность12.1. Покупатель признает, что единственным правообладателем исключительных прав на товарные знаки, логотипы, обозначения, дизайны, иные объекты авторских и смежных прав, промышленные образцы является ИП Овечкин Николай Александрович.
12.2. Покупатель не имеет права регистрировать какие-либо интеллектуальные права, принадлежащие ИП Овечкин Николай Александрович, и использовать какие-либо принадлежащие ИП Овечкин Николай Александрович объекты интеллектуальной собственности.
12.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются интеллектуальной собственностью ИП Овечкин Николай Александрович. использование этой информации регламентируется положениями действующего законодательства Российской Федерации.
12.4. Перепечатка, воспроизведение в любой иной форме и распространение любых материалов с сайта возможны только с письменного разрешения ИП Овечкин Николай Александрович.
Принимая данные правила и продолжая использовать сайт, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли правила, согласны действовать в соответствии с ними и рассматривать их как обязательные для исполнения.
Данные правила вместе с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, составляют полную договоренность в отношении использования сайта и приобретения товаров.